12/12/2018
Le client est roi

Carmen Lopez 7 mins · La Fnac ou Amazon? Ce n’est pas vraiment la même chose. Je commande un livre en ligne sur le site de La Fnac (je suis obligée d’abord de créer un compte), je le règle avec une carte bancaire, je choisis de le retirer en magasin, le délai de livraison est entre 3-8 jours.. En attendant, je reçois beaucoup d’e-mails avec toutes sortes d’offres et de propositions, que je lis et auxquelles je ne donne aucune suite. Toujours pas de notification pour l’arrivée de ma commande,...